Akıllı telefonların %80'inde gerekli onarım bilgisi yok: Dijital Ürün Pasaportu için piyasa gözetimi dersi

AB'nin akıllı telefonlar ve tabletlere ilişkin eko-tasarım ve enerji etiketleme kurallarının uygulanmaya başlamasından bir yıl sonra, bu kuralların gerektirdiği onarım bilgilerinin çoğu ortada yok. Bu, onarım ve tüketici örgütlerinden oluşan bir koalisyon olan Right to Repair Europe tarafından 7 Eylül 2026 tarihinde yayımlanan bir raporun bulgusu. Bir Dijital Ürün Pasaportu kuran ya da bunun uygulanmasını denetleyen herkes için ayrıntıları dikkatle okumakta fayda var, çünkü pasaport da aynı mekanizmaya dayanıyor: bir AB veri tabanında kendi beyanına dayalı veri.

Rapor ne buldu

Koalisyon, Avrupa Enerji Etiketlemesi Ürün Sicili olan EPREL'deki 7,000'den fazla kaydı, ayrıca fiziksel mağazalarda ve çevrim içi ortamda yapılan yerinde kontrolleri analiz etti. Öne çıkan rakamlar:

• Önceki yıl piyasaya arz edilen modellere ait 2,334 akıllı telefon kaydının yalnızca %18'i, yedek parça fiyatları veya onarım talimatları içeren erişilebilir bir internet sitesi belirtiyordu.
• Kayıtların yaklaşık %50'sinde URL alanı boş bırakılmıştı.
• %19'u, gerekli onarım verisini içermeyen ürün sayfalarına bağlantı veriyordu.
• Geri kalanı, kılavuza bakınız türü ifadelerden üçüncü taraf pazar yerlerine yönlendirmelere kadar, işe yaramaz olarak nitelenen referanslara işaret ediyordu.
• Enerji etiketinin kendisi, kontrol edilen çevrim içi perakendecilerin sunduğu akıllı telefonların kabaca %30'unda, fiziksel mağazalarda ise %19'unda eksikti. Bir Alman perakendecinin sitesinde 1,671 akıllı telefonun 690'ı etiketsiz sunuluyordu.

Söz konusu kurallar, akıllı telefonlar, diğer cep telefonları, kablosuz telefonlar ve tablet bilgisayarlara ilişkin eko-tasarım gerekliliklerini düzenleyen Commission Regulation (EU) 2023/1670 ile bunların enerji etiketlemesini düzenleyen Commission Delegated Regulation (EU) 2023/1669'dur. Her ikisi de 20 Haziran 2025 tarihinden bu yana uygulanıyor. Etikette, imalatçıların kendilerinin hesaplayıp beyan ettiği, A'dan E'ye bir onarılabilirlik sınıfı yer alıyor.

Koalisyonun en keskin tespiti imalatçılarla ilgili değil. Rapor, binlerce boş alanın fark edilmemiş olması nedeniyle hiçbir kamu otoritesinin beyan edilen veriyi kontrol etmiş görünmediğini belirtiyor.

Bu, DPP açısından neden önemli

ESPR, Dijital Ürün Pasaportunu aynı ilke üzerine kuruyor: ürünü piyasaya arz eden iktisadi işletmeci pasaportun içeriğinden sorumludur. Implementing Regulation (EU) 2026/1778 ile düzenlenen merkezî sicil, bir pasaportun var olduğunu ve geçerli veri modeline göre eksiksiz olduğunu teyit eden bir doğrulama platformu içeriyor. Eksiksizlik, doğruluk demek değildir. Beyan edilen bir geri dönüştürülmüş içerik oranının, bir dayanıklılık puanının veya bir onarım bağlantısının doğru olup olmadığı piyasa gözetiminin işi olmaya devam ediyor.

Üç paralellik öne çıkıyor:

• Boş ve yer tutucu alanlar. EPREL bir yıl boyunca boş URL alanlarını kabul etti. Bir DPP şeması alanları zorunlu kılabilir, ancak bir işletmecinin hiçbir işe yaramayan bir bağlantı girmesini engelleyemez. Doğrulama kurallarının yalnızca alanın doldurulup doldurulmadığını değil, alanın neye işaret ettiğini de sınaması gerekir.
• Perakendede gösterim. Etiket, cihazların büyük bir bölümünde satış noktasında eksikti. Bunun DPP karşılığı, veri taşıyıcısı ve pasaportun, çevrim içi dâhil olmak üzere ürünün sunulduğu yerde erişilebilir olması gerekliliğidir. Denetimin yalnızca sicil kayıtlarına değil, ürün ilanlarına da bakması gerekecek.
• Kendi beyanına dayalı puanlar. Onarılabilirlik sınıfını imalatçı hesaplıyor. Birçok ESPR ürün grubu, pasaportlarında beyan edilmiş performans sınıfları taşıyacak. Koalisyon, puanların kontrol edilebilmesi için tam hesaplama raporlarının yayımlanmasını istiyor.

Tavsiyeler, bir DPP kontrol listesi olarak okunduğunda

Right to Repair Europe; daha fazla piyasa gözetimi kaynağı, onarılabilirlik puanlarının arkasındaki hesaplama raporlarının yayımlanması, uygunsuzluk bildirimi için AB genelinde bir platform ve boş uygunluk alanlarının otomatik tespiti çağrısında bulunuyor. Bunların her biri DPP sistemi için bir tasarım kararına karşılık geliyor: ulusal otoriteler için bütçeler, metodoloji kanıtlarının pasaportun kısıtlı kademesinde zorunlu olarak yayımlanması, hatalı pasaportlar için bir bildirim kanalı ve şema eksiksizliğinin ötesine geçen, sicil tarafında otomatik kontroller.

Şimdi ne yapmalı

• AB'de akıllı telefon veya tablet satıyorsanız EPREL kayıtlarınızı bugün kontrol edin. Rapor, boş ve kırık bağlantıların istisna değil kural olduğunu gösteriyor ve bu, bir otorite bakmaya başladığında bulabileceği en kolay uygunsuzluktur.
• Herhangi bir ürün grubu için DPP hazırlıyorsanız, beyan ettiğiniz her alanı bir otoritenin ya da bir rakibin sınayabileceği bir unsur olarak ele alın. Sınıfların ve puanların arkasındaki kanıtı açıklamaya hazır tutun.
• Komisyonun ve Üye Devletlerin nasıl yanıt vereceğini takip edin. Raporun zamanlaması, yani kuralların yürürlüğe girmesinin birinci yılı, denetim önceliklerinin belirlendiği türden bir kilometre taşıdır.

Birincil kaynak: Right to Repair Europe, AB eko-tasarım kurallarının birinci yılında akıllı telefonların %80'inde hâlâ gerekli onarım bilgisi yok.