80 % chytrých telefonů nemá povinné informace o opravách: lekce dozoru nad trhem pro digitální produktový pas

Rok poté, co se začala uplatňovat pravidla EU pro ekodesign a energetické štítkování chytrých telefonů a tabletů, většina informací o opravách, které vyžadují, chybí. To je zjištění zprávy zveřejněné 7. září 2026 organizací Right to Repair Europe, koalicí opravárenských a spotřebitelských organizací. Pro každého, kdo buduje nebo vymáhá digitální produktový pas, stojí za to přečíst si podrobnosti pozorně, protože pas se opírá o stejný mechanismus: vlastní deklarované údaje v databázi EU.

Co zpráva zjistila

Koalice analyzovala více než 7 000 záznamů v EPREL, evropské databázi produktů pro energetické štítkování, a doplnila je namátkovými kontrolami v kamenných prodejnách a online. Její hlavní čísla:

• Z 2 334 záznamů o chytrých telefonech pro modely uvedené na trh v předchozím roce jen 18 % uvádělo přístupnou internetovou stránku s cenami náhradních dílů nebo s návody k opravě.
• Přibližně 50 % záznamů nechalo pole s URL prázdné.
• 19 % odkazovalo na stránky produktů, které požadované údaje o opravách neobsahovaly.
• Zbytek odkazoval na zdroje označené jako neužitečné, od pokynu podívat se do manuálu až po přesměrování na tržiště třetích stran.
• Samotný energetický štítek chyběl přibližně u 30 % chytrých telefonů nabízených u kontrolovaných internetových prodejců a u 19 % v kamenných prodejnách. Na webu jednoho německého prodejce bylo 690 z 1 671 chytrých telefonů nabízeno bez štítku.

Dotčenými pravidly jsou Commission Regulation (EU) 2023/1670 o požadavcích na ekodesign chytrých telefonů, dalších mobilních telefonů, bezšňůrových telefonů a tabletů typu slate a Commission Delegated Regulation (EU) 2023/1669 o jejich energetickém štítkování. Obě se uplatňují od 20. června 2025. Štítek nese třídu opravitelnosti od A do E, kterou si výrobci vypočítávají a deklarují sami.

Nejostřejší postřeh koalice se netýká výrobců. Uvádí, že se zdá, že deklarované údaje nezkontroloval žádný veřejný orgán, protože tisíce prázdných polí zůstaly bez povšimnutí.

Proč na tom pro DPP záleží

ESPR staví digitální produktový pas na stejném principu: za obsah pasu odpovídá hospodářský subjekt, který produkt uvádí na trh. Centrální registr, upravený nařízením Implementing Regulation (EU) 2026/1778, zahrnuje ověřovací platformu, která potvrzuje, že pas existuje a je úplný vůči použitelnému datovému modelu. Úplnost není správnost. Zda je deklarovaný podíl recyklovaného obsahu, skóre trvanlivosti nebo odkaz na opravu pravdivý, zůstává úkolem dozoru nad trhem.

Vynikají tři paralely:

• Prázdná a zástupná pole. EPREL rok přijímal prázdná pole s URL. Schéma DPP může pole učinit povinnými, ale nemůže zabránit tomu, aby subjekt zadal odkaz, který nevede nikam užitečnému. Validační pravidla musí testovat, na co pole odkazuje, nikoli jen to, že je vyplněné.
• Vystavení v maloobchodě. U velké části zařízení štítek v místě prodeje chyběl. Ekvivalentem u DPP je nosič dat a požadavek, aby byl pas přístupný tam, kde je produkt nabízen, včetně online prostředí. Vymáhání se bude muset dívat na nabídky, nejen na záznamy v registru.
• Vlastní deklarovaná skóre. Třídu opravitelnosti počítá výrobce. Několik skupin produktů podle ESPR bude ve svých pasech nést deklarované třídy vlastností. Koalice žádá, aby byly zveřejňovány úplné výpočtové zprávy, aby bylo možné skóre ověřit.

Doporučení čtená jako kontrolní seznam pro DPP

Right to Repair Europe volá po větších zdrojích pro dozor nad trhem, po zveřejňování výpočtových zpráv, které stojí za skóre opravitelnosti, po celoevropské platformě pro hlášení neshod a po automatické detekci prázdných polí týkajících se shody. Každý z těchto bodů odpovídá jednomu rozhodnutí při návrhu systému DPP: rozpočty pro vnitrostátní orgány, povinné zveřejňování dokladů o metodice v omezené úrovni pasu, kanál pro hlášení nesprávných pasů a automatické kontroly na straně registru, které jdou nad rámec úplnosti podle schématu.

Co dělat nyní

• Pokud prodáváte v EU chytré telefony nebo tablety, zkontrolujte své záznamy v EPREL ještě dnes. Zpráva ukazuje, že prázdné a nefunkční odkazy jsou pravidlem, nikoli výjimkou, a že jde o nejsnáze zjistitelnou neshodu, jakmile se orgán začne dívat.
• Pokud připravujete DPP pro jakoukoli skupinu produktů, chovejte se ke každému deklarovanému poli jako k něčemu, co může orgán nebo konkurent ověřit. Mějte doklady stojící za třídami a skóre připravené ke zveřejnění.
• Sledujte, jak zareagují Komise a členské státy. Načasování zprávy, rok po zavedení pravidel, je právě takovým milníkem, u něhož se nastavují priority vymáhání.

Primární zdroj: Right to Repair Europe, One year into EU ecodesign rules, 80% of smartphones still lack required repair information.