80% viedtālruņu trūkst prasītās remonta informācijas: tirgus uzraudzības mācība digitālajai produktu pasei

Gadu pēc tam, kad sāka piemērot ES ekodizaina un energomarķējuma noteikumus viedtālruņiem un planšetdatoriem, lielākās daļas to prasītās remonta informācijas trūkst. Tāds ir secinājums ziņojumā, ko 2026. gada 7. septembrī publicēja Right to Repair Europe, remonta un patērētāju organizāciju koalīcija. Ikvienam, kas veido vai uzrauga digitālo produktu pasi, šos secinājumus ir vērts izlasīt uzmanīgi, jo pase balstās uz to pašu mehānismu: pašdeklarētiem datiem ES datubāzē.

Ko ziņojums konstatēja

Koalīcija analizēja vairāk nekā 7000 ierakstu EPREL, Eiropas produktu energomarķējuma reģistrā, kā arī veica izlases pārbaudes fiziskos veikalos un tiešsaistē. Galvenie skaitļi:

• No 2334 viedtālruņu ierakstiem par modeļiem, kas laisti tirgū iepriekšējā gada laikā, tikai 18% bija norādīta pieejama tīmekļa vietne ar rezerves daļu cenām vai remonta instrukcijām.
• Aptuveni 50% ierakstu URL lauks bija atstāts tukšs.
• 19% saites veda uz produktu lapām, kurās nebija prasīto remonta datu.
• Pārējie norādīja uz atsaucēm, kas raksturotas kā nelietderīgas, sākot no norādes skatīties rokasgrāmatā līdz pāradresācijai uz trešo personu tirdzniecības platformām.
• Pats energomarķējums trūka aptuveni 30% viedtālruņu, ko piedāvāja pārbaudītie tiešsaistes mazumtirgotāji, un 19% fiziskajos veikalos. Viena Vācijas mazumtirgotāja vietnē 690 no 1671 viedtālruņa tika piedāvāti bez marķējuma.

Attiecīgie noteikumi ir Commission Regulation (EU) 2023/1670 par ekodizaina prasībām viedtālruņiem, citiem mobilajiem tālruņiem, bezvadu tālruņiem un planšetdatoriem un Commission Delegated Regulation (EU) 2023/1669 par to energomarķējumu. Abus piemēro kopš 2025. gada 20. jūnija. Marķējumā norādīta remontējamības klase no A līdz E, ko ražotāji aprēķina un deklarē paši.

Koalīcijas asākais novērojums neattiecas uz ražotājiem. Tā norāda, ka neviena publiska iestāde acīmredzot nav pārbaudījusi deklarētos datus, jo tūkstošiem tukšu lauku ir palikuši nepamanīti.

Kāpēc tas ir svarīgi DPP kontekstā

ESPR digitālo produktu pasi veido uz tā paša principa: uzņēmējs, kas laiž produktu tirgū, atbild par pases saturu. Centrālajā reģistrā, ko reglamentē Implementing Regulation (EU) 2026/1778, ir verifikācijas platforma, kas apstiprina, ka pase pastāv un ir pilnīga atbilstoši piemērojamajam datu modelim. Pilnīgums nav pareizība. Tas, vai deklarētā reciklēta materiāla satura daļa, izturības rādītājs vai remonta saite ir patiesa, paliek tirgus uzraudzības uzdevums.

Izceļas trīs paralēles:

• Tukši un vietturu lauki. EPREL gadu pieņēma tukšus URL laukus. DPP shēma var padarīt laukus obligātus, taču tā nevar liegt uzņēmējam ievadīt saiti, kas neved nekur lietderīgi. Validācijas noteikumiem jāpārbauda, uz ko lauks norāda, nevis tikai tas, vai tas ir aizpildīts.
• Attēlojums mazumtirdzniecībā. Marķējums tirdzniecības vietā trūka lielai daļai ierīču. DPP ekvivalents ir datu nesējs un prasība, ka pasei jābūt pieejamai tur, kur produkts tiek piedāvāts, tostarp tiešsaistē. Izpildes nodrošināšanā būs jāskatās uz sludinājumiem, nevis tikai uz reģistra ierakstiem.
• Pašdeklarēti rādītāji. Remontējamības klasi aprēķina ražotājs. Vairākas ESPR produktu grupas savās pasēs iekļaus deklarētas veiktspējas klases. Koalīcija prasa publicēt pilnus aprēķinu ziņojumus, lai rādītājus varētu pārbaudīt.

Ieteikumi, lasīti kā DPP kontrolsaraksts

Right to Repair Europe aicina piešķirt vairāk tirgus uzraudzības resursu, publicēt aprēķinu ziņojumus, kas ir remontējamības rādītāju pamatā, izveidot ES mēroga platformu neatbilstību ziņošanai un ieviest tukšu atbilstības lauku automatizētu atklāšanu. Katrs no šiem punktiem atbilst kādam DPP sistēmas projektēšanas lēmumam: budžeti nacionālajām iestādēm, obligāta metodikas pierādījumu publicēšana pases ierobežotas piekļuves līmenī, ziņošanas kanāls par nepareizām pasēm un reģistra puses automatizētas pārbaudes, kas sniedzas tālāk par shēmas pilnīgumu.

Kas darāms tagad

• Ja pārdodat viedtālruņus vai planšetdatorus ES, pārbaudiet savus EPREL ierakstus jau šodien. Ziņojums rāda, ka tukšas un bojātas saites ir norma, nevis izņēmums, un tā ir vieglākā neatbilstība, ko iestāde var atrast, tiklīdz sāk meklēt.
• Ja gatavojat DPP jebkurai produktu grupai, uzskatiet katru deklarēto lauku par tādu, ko iestāde vai konkurents varētu pārbaudīt. Turiet gatavus pierādījumus, kas ir klašu un rādītāju pamatā.
• Sekojiet tam, kā reaģē Komisija un dalībvalstis. Ziņojuma laiks, gads pēc noteikumu sākšanās, ir tāds atskaites punkts, kurā parasti tiek noteiktas izpildes nodrošināšanas prioritātes.

Galvenais avots: Right to Repair Europe, One year into EU ecodesign rules, 80% of smartphones still lack required repair information.